Előbb keresd meg a problémás terméket, utána dönts az áráról
Négy összefüggő helyzetet érdemes keresned: a kívántnál kisebb árrést, a megváltozott beszerzési költséghez nem igazított árat, a más webshopokhoz képest túl drága terméket és a termékkörhöz rosszul megválasztott árszabályt.
Az ellenőrzés négy lépése:
- Keresd meg, min marad túl kevés pénz.
- Derítsd ki, miért alakult ki az eltérés.
- Keresd meg azt is, amit túl drágán adsz.
- Az okot is javítsd, ne csak az összeget.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
1. Mennyi marad a terméken? Vond le az eladási árból a beszerzési árat. Jelöld meg azokat a termékeket, amelyeknél kevesebb marad, mint amennyit szeretnél.
2. Miért marad rajta kevesebb? Lehet, hogy a beszállító emelt, de te nem változtattál az áron. Az is lehet, hogy egy régi akciós ár maradt kint, vagy már az elején túl olcsón áraztad be a terméket.
3. Máshol olcsóbban megvehető? Nézd meg, mennyiért lehet ugyanazt a terméket más webshopból megrendelni, a szállítással együtt. Ezt azoknál a termékeknél is ellenőrizd, amelyeken neked elég pénz marad.
4. Mitől lesz legközelebb is jó az ár? Ha a beszállító árváltozását nem vetted észre, ellenőrizd rendszeresen az új árait. Ha már eleve túl kevés vagy túl sok pénzt tettél a beszerzési árra, azon változtass, hogyan számolod ki az eladási árat.
1. Melyik terméken marad kevesebb, mint szeretnéd?
Eladsz egy terméket 60 000 Ft-ért, amelyet 50 000 Ft-ért vettél. A kettő különbsége 10 000 Ft: ez az árrés. Ebből fizeted a csomagolást, a kiszolgálást és a többi működési költséget is; ami ezek után megmarad, az lehet a nyereséged. Ebben a példában minden összeg nettó, vagyis áfa nélküli ár.
Most tegyük fel, hogy ezen a terméken legalább 15 000 Ft árrést szeretnél. Ehhez legalább 65 000 Ft-ért kellene eladnod. A jelenlegi áron darabonként 5000 Ft-tal kevesebb árrés marad, mint amennyit terveztél.
Húsz eladott darabnál ez már 100 000 Ft különbség a tervezett árréshez képest. A termék fogy, a pénz beérkezik, a különbség mégis minden eladással nő. Ezért érdemes külön megnézni, mennyi marad egy-egy terméken.
A túl olcsó termékek keresésénél készíts egy táblázatot. Termékenként négy adatot írj bele:
| Termék | Beszerzési ár | Eladási ár | Tényleges árrés | Elvárt árrés |
|---|---|---|---|---|
| Példabeli termék | 50 000 Ft | 60 000 Ft | 10 000 Ft | 15 000 Ft |
A tényleges árrést úgy kapod meg, hogy az eladási árból levonod a beszerzési árat. Az elvárt árréshez azt a forintösszeget írd, amelyet az adott terméken szeretnél elérni. A kettő különbségét egy új oszlopban is kiszámolhatod: elvárt árrés mínusz tényleges árrés. Szűrj a nullánál nagyobb számokra. Így megkapod azokat a termékeket, amelyeken kevesebb marad a tervezettnél.
Ha több ezer terméked van, a webshopból kimentett terméklistából indulj. A beszállító árait cikkszám vagy más egyértelmű termékazonosító alapján rendeld hozzá. Ha egy termékhez nem találsz biztos beszerzési árat, előbb azt keresd meg, és csak utána számolj vele.
A táblázatban minden ár legyen nettó. A webshopnál a most érvényes eladási árat használd, akció esetén az akciós árat. Külön jelöld, ha egy terméket olcsóbban adsz, mint amennyiért beszerzed: ilyenkor az eladásból még a beszerzésre költött pénz sem jön vissza.
Most már látod, melyik termékkel érdemes foglalkozni. A következő kérdés az, hogy miért került erre a listára.
2. Miért marad rajta kevesebb?
Kezdd a beszállítói árral. Mennyiért vetted korábban a terméket, és mennyibe kerül most? Ha a beszállító emelt, te viszont ugyanannyiért adod tovább, akkor megvan az ok: többet fizetsz érte, de a vevőtől ugyanannyit kapsz.
Nézd meg azokat a termékeket, amelyeknél megváltozott a beszerzési ár. Ezután ellenőrizd, módosítottad-e az eladási árukat is. A beszállítói árak összevetésének módszerét külön cikkben, kitöltött táblázattal mutatjuk meg.
Ha a mostani beszerzési és webshopáraidat szeretnéd ellenőrizni, használd a 7 napos ingyenes ShopAngyal árellenőrzőt. Megkeresheted vele a beszerzési ár alatt kínált termékeket, és azokat is, amelyeknél az eladási ár nem éri el a beállított árazási szabályod szerinti összeget. Az eredmény alapján már konkrét termékeknél nézheted meg, kell-e javítanod az árat.
Ha nem a beszállító emelt, nézd meg az akciókat. Lehet, hogy a kedvezménynek már vége, de az alacsonyabb ár még mindig kint van. Az is lehet, hogy eleve kisebb árréssel áraztad be a terméket. Ha ezt tudatosan tetted, írd mellé az okát; ha elfelejtett beállításról van szó, javítsd.
Az elmaradt áremelés költségének becsléséhez azt is nézd meg, hány darabot adtál el a régi áron. Egy ritkán fogyó terméknél kisebb összeg gyűlik össze, mint annál, amelyből naponta többet rendelnek. Ebből látod, melyik javítást érdemes előrevenni.
És ha a beszállító olcsóbban adja a terméket? Akkor több árrésed maradhat, vagy te is csökkenthetsz az áron. Hogy melyiknek van értelme, ahhoz már azt is meg kell nézned, mennyiért árulják máshol ugyanazt a terméket.
3. Melyik termékedet lehet olcsóbban megvenni máshol?
Lehet, hogy neked elég árrés maradna egy terméken, a vevő mégsem nálad veszi meg. Megnézi egy másik webshopban, ott olcsóbb, és inkább onnan rendel. Ezt a saját beszerzési áraidból nem fogod észrevenni.
Ezért itt ne csak az előző listán szereplő termékeket vizsgáld. Nézd meg azokat is, amelyeken neked elegendő árrésed lenne. Kezdd a webshopod fontos termékeivel, különösen azokkal, amelyeket sokan néznek, mégis kevesebben rendelnek meg, mint korábban.
A túl magas webshopár vizsgálatához nézd meg, ugyanazt a terméket mennyiért árulják más webshopok. Ugyanaz legyen a típus és a kiszerelés, és valóban meg is lehessen rendelni. A termék árához mindkét webshopnál add hozzá a szállítás díját. Így azt hasonlítod össze, mennyit fizetne a vevő a rendelésért.
Írd a saját árad mellé a máshol talált árat és az ellenőrzés napját. A rövid akciót is jelöld, mert pár nap múlva már más lehet az ár. Ezután külön listázhatod azokat a termékeket, amelyek nálad drágábban rendelhetők meg.
A PwC magyar online vásárlókat vizsgáló kutatásában 54% mérlegelte, hol érdemes vásárolnia. A 2024 végén készült felmérés ezért fontos itt: a vásárló arról is dönt, melyik webshopnak adja a rendelést.
Ha egy termékedet nagyjából ugyanannyian nézik, mint korábban, de kevesebben veszik meg, és máshol olcsóbban kapható, érdemes felülvizsgálnod az árát. Nézd meg, csökkentés után mennyi árrés maradna. Ha már túl kevés, akkor az olcsóbb beszerzést vagy a vállalható árrést is át kell gondolnod.
Ha nem tudod lejjebb vinni az árat, még adhatsz jó okot arra, hogy a vevő nálad rendeljen. Mutasd meg, mit kap nálad a pénzéért: például milyen segítséget adsz a választáshoz, vagy mitől biztosabb számára a vásárlás. Ezek a valódi előnyök a termékoldalon is legyenek érthetők. Ilyenkor a megoldást már a vásárlás megkönnyítésében és a kínált szolgáltatás értékében keresed. Arról, hogyan választhatnak téged magasabb ár mellett is, a termékoldalak konverziójának javításáról szóló későbbi cikkünkben írunk részletesen.
Most már kétféle terméket találtál: olyat, amelyen neked marad kevés, és olyat, amely a vevőnek lehet túl drága. Ezeket másképp kell javítani.
4. Mit változtass meg, hogy a hiba ne térjen vissza?
Ha megtaláltad a rossz árat, javítsd ki, majd nyisd meg a terméket a webshopban, és nézd meg, valóban az új összeg szerepel-e. Ez rendezi a mostani hibát. Utána azzal is foglalkozz, miért alakult ki.
Ha egy beszállítói emelést nem vettél észre, az új árlistákat rendszeresen össze kell hasonlítanod a webshopáraiddal. Ha egy régi akció maradt kint, az akció végén az ár visszaállítását is ellenőrizd. Így ugyanaz a hiba kisebb eséllyel ismétlődik meg.
Ha viszont maga az árazási szabály rossz, egyetlen termék árának javítása kevés. A következő terméket ugyanazzal a szabállyal újra rosszul árazhatod be. Ezért ilyenkor azt kell megváltoztatnod, hogyan számolod ki az árat.
Nézzünk egy egyszerű példát, nettó összegekkel. Minden termék beszerzési árához hozzáadod annak 20%-át. Az 5000 Ft-ért vett terméket így 6000 Ft-ért adod el, tehát 1000 Ft árrésed marad. Ha ebből egy darabot rendelnek, és a csomagolás meg a kiszolgálás összesen 1500 Ft-ba kerül neked, az árrés még ezt sem fedezi: 500 Ft-ot a saját pénzedből pótolsz.
Hiába javítod most ennek az egy terméknek az árát, a többi hasonló terméknél ugyanígy kevés lehet az 1000 Ft. Az azonos szorzó veszélyei ezért nem szűnnek meg egyetlen ár átírásával. Ennél a termékcsoportnál olyan szabály kell, amely a kiszolgálás költségét is figyelembe veszi.
Ebben a példában előírhatod, hogy legalább 2000 Ft árrés maradjon egy ilyen terméken. Az 5000 Ft-os beszerzéshez így 7000 Ft-os eladási ár tartozik, és az 1500 Ft-os kiszolgálás után még 500 Ft marad. Ez szemléltető szabály: a saját összeget a saját költségeid alapján határozd meg. Így az újonnan felvett, hasonló termékeket is a javított szabály szerint árazhatod be.
A McKinsey disztribútorok árképzéséről szóló elemzése is ezt a problémát mutatja be: az egységesen alkalmazott százalék egyes termékeknél túl alacsony, másoknál túl magas árat eredményezhet.
Ilyenkor érdemes kategóriánként külön árazási szabályt kialakítani. Ez egyszerűen azt jelenti, hogy például az olcsó, de sok munkával járó termékeket másképp árazod, mint a drágábbakat. Számold ki az új árat, nézd meg a megmaradó árrést, és ellenőrizd, mennyiért lehet ugyanazt a terméket más webshopokban megvenni.
Elsőként azt javítsd, amit véletlenül a beszerzési ár alatt adsz. Utána azokkal foglalkozz, amelyekből sok fogy, és a tervezettnél jóval kevesebb árrést hoznak. A túl drága termékeknél pedig nézd meg, milyen árcsökkentést tudsz vállalni. A tudatos kedvezmények mellé írd oda, meddig tartanak.
A láthatatlan árazási veszteségek felderítéséhez így már van terméklistád, és mindegyik tételnél tudod, mit kell tenned. Ha éves árveszteség-becslés is készül, a termékenkénti eltérés mellé az eladott darabszámot és az időszakot is írd oda. Így látszik, miből áll össze az összeg.
A javított ár holnap is figyelmet kér. Ezt vedd ki a napi teendőid közül.
Az első ellenőrzés után tudod, mely termékekkel van dolgod. A következő beszállítói árváltozás azonban újra eltérést hozhat létre. Ha csak akkor veszed elő ismét az árakat, amikor már romlik a havi eredmény, közben újabb eladásokat teljesíthetsz a saját elvárásodtól eltérő áron.
A ShopAngyal-előfizetés ennek a visszatérő költségoldali munkának az átvételére ad megoldást. A Figyelő követi a bekötött beszállító árváltozásait és jelzi az ellenőrzendő eltéréseket. Az Ároptimalizáló a saját szabályaid alapján árjavaslatot is készít, így az új ár kiszámolása helyett már a javaslatról dönthetsz.
Az Automatizáló támogatott webshopkapcsolatnál az előre engedélyezett módosításokat is végrehajtja és visszaellenőrzi. A célárak és a kivételek meghatározása nálad marad; az ismétlődő átírást a rendszer végzi. Az automatikus árfrissítésről szóló útmutatóban részletesen megmutatjuk, hogyan választhatod meg az átadott munka mértékét.
Nézzünk egy szemléltető napi árfrissítést: a ShopAngyal 12 termék árát emeli, 19 másikét csökkenti a friss beszállítói árak és a megadott árazási szabályok alapján.
A 12 terméknél megdrágult a beszerzés, ezért az eladási árnak is emelkednie kell az elvárt árrés megtartásához. A másik 19 terméknél viszont olcsóbb lett a beszerzés, így a vásárló alacsonyabb árat kaphat, miközben neked megmarad a kívánt árrésed.
Ezért érdemes mindkét irányú változást követni: észreveheted, hol kell emelned, és hol tudsz úgy olcsóbb lenni, hogy közben a saját árrésedről sem mondasz le.
Ha ezt a webshopodban is rendszeressé tennéd, az ingyenes rendszerfelmérésen megnézzük, hogyan kapcsolhatók össze a beszállítói adataid a webshopoddal. Az egyeztetett feladat és megoldás ismeretében dönthetsz a ShopAngyal megrendeléséről.